在今年外滩大会的展区 ,《科创板日报》记者注意到,除了人形机器人的火爆,陪伴类AI机器人也在会场内涌现。
在科技集市上 ,《科创板日报》记者接连看到了3家公司展出的陪伴类AI机器人产品 。
AI学伴机器人奇多多图/《科创板日报》记者摄
它们形态各异,有的长着毛绒玩具的外壳,有的是能与孩子对话的手机 ,还有的则是可爱的娃娃玩具。
Fuzozo芙崽系列机器人图/《科创板日报》记者摄
过去几年,AI被看作提效的工具 、生产力的引擎,而在这里 ,它被重新定义为一个“会聊天的朋友”。不少受访公司不约而同提到同一个关键词——情绪价值,在AI的加持下,陪伴正在变成一个可被产品化、可被规模化的需求,并在教育、女性 、银发三条赛道同时发力 。
▍场景人群分化:银发、女性、小孩
“过去 ,市面上的陪伴型机器人往往只能播放预录内容,或者机械地回答几个问题,用户体验差导致退货率居高不下 , ”在接受《科创板日报》记者采访时,无界方舟联合创始人杨冬蕴坦言,早教类产品的退货率一度接近服饰行业 ,“高达30%~70%,孩子玩两次就扔一边了”,原因在于“聊天轮次太少” ,无法让孩子聊下去。
这种痛点让AI陪伴赛道的创业者们转向体验升级——目标不是造一个会说话的玩具,而是一个能成为人类的“情绪出口 ”的朋友。
在无界方舟的展位上,《科创板日报》记者看到一个孩子把玩着机器人 ,这款机器人被做成可爱如玩具模样,在外观上就足够吸引小孩子 。这款机器人是无界方舟首款产品奇多多AI学伴。
图/《科创板日报》记者摄
可以直接阅读绘本,当对着绘本问“这是什么”,机器用可爱的语气回答 ,并补充相关科普知识。当孩子再追问“为什么会这样”,机器还能接着解释,并且每次回答都不一样 。杨冬蕴介绍 ,这得益于公司自研的实时音视频交互模型和内容库,可以让孩子连贯地聊上十几轮,“轮数越多 ,越像一个会陪伴的朋友 ”。
图/《科创板日报》记者摄
这种“情绪链接”正在成为AI陪伴类产品的核心竞争力。另一家参展企业汀灵智能的技术负责人也提到,目前市场上很多产品“讲不到用户心里去”,用户觉得和机器人聊天“很虚 ”。他们的目标是让机器人既能像同龄人一样对话 ,又能帮孩子树立正确价值观,“不是说教,而是能让孩子愿意和它说话” 。
这种定位 ,也让陪伴类机器人在产品定义上出现分化。
“我们把AI陪伴机器人赛道拆成三个场景:银发陪伴 、女性陪伴、小孩教育陪伴。”杨冬蕴对《科创板日报》记者表示,这一拆分几乎成了行业共识 。
小孩教育仍是目前最成熟的赛道。早教机器人、点读机的迭代已经走过三代,从只能播放固定内容的故事机,到可通过AI识别绘本 、实时翻译的学习机 ,再到今天可以多轮对话、讲科普知识的智能伴读产品。
女性陪伴类产品,则更强调“可爱”和“情绪安抚 ”,杨冬蕴说 ,女性用户的需求其实不需要多强的AI能力,足够可爱就行 。相比教育场景,它的壁垒更多在于产品设计与情绪洞察。
银发经济陪伴目前还处在起步阶段 ,但从需求角度看空间巨大。陪伴是刚需,老年用户孤独感强,AI如何做成真正的‘分身’ ,帮家人分担陪伴时间,是值得投入的方向 。
▍硬件售卖为主,模型能力可开放
在商业化模式上 ,陪伴机器人目前仍以硬件售卖为主。无界方舟刚刚上线的奇多多AI学伴,售价899元。据杨冬蕴透露,三天预售量就突破5000台 。
汀灵智能的产品是听力熊自理盒,售价在700-1000元之间。虽然价格不低 ,但现场仍有家长直接下单购买。其负责人向《科创板日报》记者透露,公司从早教机器人做起已有十年积累,用户社群早已形成 ,“我们会定期邀请家长和孩子一起来聊产品设计”。
听力熊系列产品图/《科创板日报》记者摄
软件和底层模型能力虽然也有售卖的可能,但仍是少数情况 。杨冬蕴提到,未来会将公司底层的AI模型能力开放给其他硬件厂商 ,让他们在自家硬件上复用这套能力,收取预定比例的费用,“但短期内核心还是卖硬件”。
这种模式背后有现实考量。一方面 ,硬件是目前最直观、最快速的收入来源;另一方面,用户还没有形成为纯软件或订阅制陪伴服务付费的习惯 。相比之下,硬件带来的“可见性 ”更能满足父母和女性用户的消费心理——孩子拿在手里的、办公室能摆在桌上的 ,才叫“陪伴”。
值得注意的是,AI陪伴类机器人并非简单的玩具升级,而是硬件 、软件、模型能力的综合体。过去三年,大模型的发展让“会聊天”的门槛被拉低 ,产品的壁垒转向了“定义能力 ”——谁能设计出让用户产生情感依附的交互,谁就更有机会赢得市场 。
产业链的成熟也加快了陪伴机器人的迭代速度。无界方舟的生产基地位于深圳,“珠三角的供应链已经非常成熟” ,杨冬蕴说。
这意味着生产速度更为快速且成本越来越低 。未来会有更多形态的陪伴机器人出现——可能是毛绒玩偶,也可能是家庭台灯、宠物形态的交互体,AI的“外壳”不再受限。
资本市场也在关注这一领域。杨冬蕴告诉《科创板日报》记者 ,无界方舟成立两年,已完成约1亿元融资,估值4亿元 。
Pre-A轮由蚂蚁早期生态基金 、小饭桌创投联合领投 ,英诺天使基金、华金资本、吴中金控跟投。Pre-A+轮由宁德时代副董事长 、复旦大学知名校友李平发起的柏睿资本独家投资。
(文章来源:财联社)
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