声称“下载App必得大额红包 ” ，旁边又用小字解释“仅限新人或以实际情况为准 ”；宣称“全场5折” ，又在大大的“5折 ”后面跟个极小的“起 ”字……一些商家在广告宣传话语上玩文字游戏，让消费者颇有怨言。
先用大字吸睛 ，再用小字免责 ，商家抖这种“小机灵”，对消费者毫无诚意可言 ，或可赢得一时赢得一利 ，但长此以往，就是从根本上颠覆诚信的市场基础 ，伤害消费者信任 ，损害整个消费环境 。
厂商惯用的“大字吸睛、小字免责 ”宣传手法，被媒体总结为“三吹 ” 。
吹功效。
某品牌手机在海报推广当中，用显眼大字高调标注“逆光之王” ，却在偏僻角落里用一行小字注解：“逆光之王是产品设计目标 ” 。拿设计目标当产品事实宣传 ，商家的胆量为何这么大？
吹销量 。
某品牌服装在商场中宣传自己，从2022至2024年“连续三年全球销量领先 ” ，小字注明数据源于“2023年8月的调研”。这就让人不禁生疑：调研竟能“未卜先知”？
某品牌汽车在销售广告中称自己是“全球销冠 ” ，角落却标注“图文等全部内容仅供参考，请以订购协议和实际交付为准 ” 。既然要以实际交付为准 ，那前面宣称的“全球销冠” ，只是说了个“寂寞 ”？
吹优惠 。
某平台大字广告“下载App必得大额红包 ”，旁边则用小字解释“仅限新人或以实际情况为准”。一些商超在大门口宣传牌或纸质宣传单上宣示“低至5折 ” ，“5 ”字加粗放大赫然醒目 ，“5折”后面却有一个“小跟班 ”的“起 ”字 。既想用优惠来吸引顾客，又不想真正让利惠民 。
某些商家认为 ，广告广告 ，宣传浮夸一下无伤大雅。但事实上，“大字吸睛 、小字免责”的设计，完全是一种“文字陷阱 ” ，贻害无穷。
损害消费者权益 。在广告大字的忽悠下 ，一般消费者很容易“入坑 ” 。人们有理由怀疑，爱动这种小心思的厂商 ，恐怕很难会在产品的用料 、品控上面花大力气。他们生产销售的产品 ，质量也往往让人难以放心 。
伤害厂商声誉 。此类广告中的小字常常小如蚊蝇，颜色与背景相近 ，在广告中的位置又较为隐蔽 ，消费者通常很难注意到它们。用大字做广告，用小字免责 ，就是试图为夸张的广告语和不实宣传披上合法外衣 。
滋生消费纠纷 。当消费者发现上当受骗后想要维权 ，商家常常拿“免责小字”辩护洗白，导致双方产生争执 ，消费者陷入维权困境。
“大字吸睛、小字免责”现象 ，近年来有愈演愈烈之势 。从生产厂家到销售商家，从线下卖场到线上商场，越来越多厂商把它当成宣传中的常用手段 ，令人担忧 。
对消费者而言 ，权益受损后容易产生不信任感，进而谨慎消费 、不敢消费；对企业而言 ，靠文字游戏短期获利 ，终将伤害商家信誉。一旦舆论发酵，多年积累的口碑可能瞬间崩塌；对行业来说 ，当“小字免责 ”大行其道 ，诚实守信的企业将陷入“劣币驱逐良币 ”的困境 。
“大字吸睛 、小字免责”的套路少一点，过硬品质和贴心服务多一些 ，是广大消费者的普遍心声 。
“免责小字 ”绝非商家的“护身符 ”。广告法、消费者权益保护法等都明确规定 ，广告应该真实 、清晰，不得引人误解。司法实践中 ，法院多以普通消费者的“一般注意力”作为标准进行判断 。那些刻意隐藏 、与醒目宣传实质矛盾的“小字 ” ，非但不能让商家免责，反而可能成为构成虚假宣传或欺诈的实锤证据 。
整治“大小字陷阱 ”，需多方协同发力。相关部门要明确标准 ，强制要求产品的核心性能、价格 、促销条件等限制性信息；宣传推广时在字体大小 、颜色对比、摆放位置上达到“清晰可辨”；要强化执法检查 ，对汽车、金融 、食品等重灾区开展专项整治，让投机者付出沉重代价 。
商业的本质是诚信 ，广告的基础是真实 。企业想要走得稳 、走得远 ，终究要靠过硬的产品和真诚的服务。早日戳破“大小字陷阱 ”，让违法违规者无所遁形 ，让诚信经营者赢得市场 ，塑造风清气正的市场环境，让消费者放心消费、舒心消费,为提振全民消费筑牢诚信基石 。
（文章来源：新华社）
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